Kebijakan Privasi dreadout

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dreadout dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama, dan kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan transparansi penuh dan keamanan standar industri. Ketika Anda membuat akun dreadout, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau mengakses layanan kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau kota lain di Indonesia, setiap data yang Anda berikan kepada kami dilindungi dengan enkripsi dan protokol keamanan berlapis.

Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang kami jelaskan di sini: memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC, memproses transaksi keuangan Anda, memberikan dukungan pelanggan, dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku di wilayah operasi kami. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kebijakan ini menetapkan hak dan tanggung jawab kami dalam mengelola informasi akun dreadout Anda.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Kami mengumpulkan beberapa kategori data ketika Anda mendaftar dan menggunakan platform dreadout. Data kategori pertama adalah informasi identifikasi: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Data ini kami butuhkan untuk membuat akun Anda dan menyelesaikan verifikasi KYC yang diperlukan oleh hukum. Ketika Anda melakukan deposit melalui metode pembayaran kami—termasuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet—kami juga mengumpulkan detail transaksi Anda, seperti jumlah, waktu, dan konfirmasi pembayaran.

Kami mengumpulkan data aktivitas yang mencakup riwayat login Anda, permainan yang Anda mainkan, durasi sesi, dan hasil permainan. Data ini kami gunakan untuk memberikan pengalaman yang personal, mengidentifikasi pola penggunaan, dan meningkatkan layanan kami. Kami juga mengumpulkan informasi teknis: alamat IP Anda, tipe perangkat, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan data penggunaan data seluler Anda jika Anda mengakses dreadout melalui aplikasi Android atau browser iOS. Semua informasi ini membantu kami mengoptimalkan platform untuk performa terbaik di perangkat mobile Anda.

Verifikasi Identitas

Kami meminta dokumen resmi (KTP, paspor) untuk memverifikasi identitas Anda sesuai peraturan KYC yang berlaku di Indonesia.

Riwayat Keuangan

Kami menyimpan semua detail deposit dan penarikan Anda untuk keperluan audit, keamanan, dan transparansi akun dreadout Anda.

Komunikasi

Kami mungkin mengirimkan notifikasi email atau SMS tentang akun Anda, hanya jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut.

Penyimpanan dan Keamanan Data Dreadout Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda di server yang dienkripsi dengan standar TLS/SSL dan dilindungi dengan protokol keamanan berlapis. Server kami dapat berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, namun setiap transfer data dienkripsi end-to-end untuk melindungi privasi Anda. Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan dreadout yang membutuhkannya untuk memberikan layanan kepada Anda, dan semua karyawan kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kami menyimpan data Anda selama akun dreadout Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan oleh hukum Indonesia untuk tujuan audit dan kepatuhan pajak. Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami berkewajiban untuk mempertahankannya berdasarkan hukum atau persyaratan regulasi. Dokumen yang Anda upload untuk verifikasi KYC disimpan terpisah dengan perlindungan keamanan khusus dan hanya dapat diakses oleh sistem verifikasi otomatis kami.

Hak Anda dan Penghubung Dreadout

Kami memberikan Anda hak penuh atas data pribadi Anda. Anda dapat mengakses data Anda kapan saja melalui dashboard akun dreadout Anda di aplikasi Android atau browser iOS. Anda juga berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang Anda, membuat koreksi terhadap informasi yang tidak akurat, dan dalam kondisi tertentu, meminta penghapusan data Anda. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan multilingual kami melalui fitur live chat dalam aplikasi dreadout atau email yang tersedia di situs kami.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di dreadout. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, namun beberapa fitur dreadout mungkin tidak berfungsi dengan sempurna jika Anda menonaktifkan cookie. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau pelacakan lintas situs tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.

Kami bekerja dengan pemroses data pihak ketiga untuk memberikan layanan dreadout kepada Anda—termasuk penyedia pembayaran (untuk memproses DANA, e-wallet, mobile banking, dan metode pembayaran lain), penyedia hosting cloud, dan mitra dukungan teknis. Semua mitra kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dan berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama dengan kami. Kami tidak memberikan kontrol atas pemroses data kami kepada pihak ketiga tanpa alasan yang sah atau persetujuan hukum.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda di Dreadout

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi dreadout kami, data Anda, atau hak privasi Anda, hubungi kami melalui tim dukungan kami. Kami tersedia 24 jam sehari dalam Bahasa Indonesia melalui live chat di aplikasi dreadout atau melalui saluran kontak yang tercantum di situs kami. Kami juga menerima pertanyaan privasi melalui email resmi dreadout, dan kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu 7 hari kerja. Jika Anda memiliki keberatan tentang cara kami menangani data pribadi Anda, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di Indonesia.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna dreadout di wilayah operasi kami, termasuk pemain di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia dimana layanan kami tersedia sesuai hukum lokal yang berlaku. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum, dan kami akan memberitahukan kepada Anda tentang pembaruan yang signifikan. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap dreadout setelah pembaruan kebijakan berarti Anda menerima syarat-syarat yang telah diperbarui.